ツッコミ専門

＊使用上の注意をよく読んでお読みください。

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そういえば、昨年は田中　哲氏の営業道場の通っていました。

そして、今は某店の営業部長オレンジです。

オーナーにやっと店名入りの名刺を作らせました。

「ピンチはチャンス」とは、使い古されたフレーズですが
その例を考えてみましょう。

１、段取りを間違ったときは・・・
自分だけで何とかしようと思ってはいけません。
上司や同僚に相談してみましょう。
目指すところは同じですから、必ず必死でよい案を考えてくれるはずです。

２．お客様に間違った情報を与えてしまった・・・・
小細工や言い訳せず
「自分が間違っていました！」と誠心誠意伝えましょう。
相手は、その姿にちょっと怒ていたとしても、好感を持ってくれるはずです。

また、間違った内容については
商品のよさや内容をきちんと伝えるチャンスだと思い
心をこめて、説明すればお客様によりよく商品を理解していただけます。

３、終わりよければすべてよし！
失敗をいつまでも悔やんではいけません。
きちんと最後まで責任を果たせば、評価になり
誰もそんする人はいません。

４、自分に余裕がないと思ったら、無理しないことも大事です。
取り返しのつかない失敗になると、それ以上のエネルギーを要しますから。

誰にでも、失敗はあるけれど
それをチャンスに変えることができるかどうかです。

（オレンジ経営コンサルタン編「営業は妄想だ！」より）

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＊ご注意：この場は、すべて妄想の産物であり、某店は、実際に存在しますが
部長職は妄想の中での出来事であります。あらかじめご了承ください。
なお、今回の記事については、妄想のたわごとの延長でありますから
実際にうまくいかなかったからといって、一切の責任は負いません。